Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Respeito e transparência são compromissos que a A² BI mantém com seus clientes na condução de suas atividades. Neste sentido, fazemos questão de garantir a privacidade e o sigilo das informações fornecidas pelos clientes através dos plugins Think With Data - TWD

O cliente afirma desde já estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

Nosso compromisso

A A² BI, como processadora de dados, através da plataforma Google, tem o compromisso de zelar pela excelência de seus serviços e manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Todas as informações pessoais fornecidas são utilizadas com a exclusiva finalidade de facilitar as operações dos clientes.

Obtenção e uso das informações

Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos, como os dados pessoais dos formulários de cadastro ou dados técnicos como endereço de IP, sistema operacional e navegador web.

Durante a utilização do Think With Data – TWD, todas e quaisquer informações dos clientes fornecidas são absolutamente sigilosas, criptografadas e têm como exclusiva finalidade facilitar as operações e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

Em nenhuma hipótese a A² BI cederá ou disponibilizará as informações de caráter pessoal e individual de seus clientes a terceiros.

Contudo, a A² BI poderá produzir informações genéricas de dados consolidados de um grupo de clientes sob forma de estatísticas, se reservando o direito de, eventualmente, poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais.

Compartilhamento de informações com terceiros

A A² BI poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nos seguintes casos:

1. No desenvolvimento das atividades comerciais, como, por exemplo, mas não se limitando a: plataforma Google e seus parceiros, operadoras de cartão de crédito ou recebimento de pagamentos;
2. Para proteção dos interesses da A² BI em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a A² BI, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas.

Armazenamento das informações

As informações dos clientes são armazenadas pela A² BI em servidor próprio ou contratado por ela.

As informações dos clientes serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da A² BI que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política.

No entanto, a A² BI não pode garantir integralmente que todas as informações não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

As informações pessoais dos clientes são automaticamente excluídas de nossos servidores quando deixam de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Caso o cliente deseje solicitar a exclusão de seus dados coletados, deverá entrar em contato com a A² BI através do e-mail: dashboard@a2bi.com.br. A A² BI empreenderá seus melhores esforços para atender sua solicitação no menor espaço de tempo possível, desde que respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

Os parceiros e terceiros que atuam juntamente com a A² BI poderão obter informações sobre o tráfego no software a fim de verificar a eficácia da equipe de marketing e direcionamento de publicidade, bem como identificar e armazenar os cookies utilizados pelos usuários.

O cliente poderá recusar a utilização dos cookies, porém determinadas partes do software correm o risco de não funcionar corretamente.

Segurança das Informações

A A² BI tem o compromisso de manter sigilo de todas e quaisquer informações pessoais obtidas, porém pequenas atitudes dos clientes podem evitar sua exposição a alguns riscos:

- Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da A² BI ou plataformas de visualização de dados, como Google Data Studio.

- Nunca informe a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. O cliente usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelo site para proteger a sua privacidade perante terceiros.

Dados do cartão de crédito

Os números de cartão de crédito que forem fornecidos pelos clientes no momento da compra ou cadastro são utilizados unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenados em nossos bancos de dados.

O cliente poderá optar por armazenar dados referentes aos cartões de crédito por ele cadastrados no Think With Data – TWD, tais como: nome do titular do cartão, o número do cartão de crédito, sua data de validade, dentre outros dados eventualmente solicitados. Referidos dados dos cartões de crédito serão utilizados apenas para garantir maior comodidade e agilidade aos clientes no momento da realização de compras através do site.

A utilização do Think With Data – TWD é uma assinatura, a contratação do serviço poderá dar direito a recorrência mensal de pagamentos, o cancelamento deverá ser solicitado pelo usuário, quando optar por cancelar o serviço.

Legislação e Foro

Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo o único competente o Foro da comarca de São Paulo/SP, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.